先輩の声詳細
神戸市内の大手家電量販店にて、ドコモの携帯電話販売しているＳ.Ｕさん。店舗では元気いっぱいに活躍中です。
S.Uさん 家電量販店携帯販売・19歳
人気の職種である携帯電話の販売について、現場でのさまざまな疑問や体験談などをインタビューしてみました！
Ｑ.このお仕事をやっていて良かった点を教えてください。
お客様からの『ありがとう』が一番うれしいです！接客トークがうまくいった時、たくさん売れたときはなによりの喜びです。
Ｑ.このお仕事で苦労したり、悩んだりした事を教えてください。
契約後のクレームですかねぇ〜。最初の１ヶ月はクレームが絶対に起こらないように、契約書の記入など何度も確認して細心の注意を払っていました。
Ｑ.当社の研修内容はいかがでしたか？
料金割引サービス・新機種など覚えることが盛りだくさんでした！でも研修員やスタッフマネージャーが親切に教えてくれてホントに助かりました。今でも業務の事などで相談をしたりしています。
Ｑ.では最後に、これから派遣でのお仕事を考えている方へのメッセージをお願いします。
携帯電話の販売はサービスの案内を間違えると、大きなクレームになったりしますので、大変ですけど研修などでしっかりとした知識を身につけて欲しいと思います。
勤務開始したら、担当のスタッフマネージャーがいますので何でも質問や悩みをぶつけていって下さい。なんでも相談に乗ってくれると思いますよ！疑問をひとつひとつ解決していくのが、笑顔で楽しく販売するための近道ですよ！頑張ってください！！
Ｑ.このお仕事をやっていて良かった点を教えてください。
お客様からの『ありがとう』が一番うれしいです！接客トークがうまくいった時、たくさん売れたときはなによりの喜びです。
Ｑ.このお仕事で苦労したり、悩んだりした事を教えてください。
契約後のクレームですかねぇ〜。最初の１ヶ月はクレームが絶対に起こらないように、契約書の記入など何度も確認して細心の注意を払っていました。
Ｑ.当社の研修内容はいかがでしたか？
料金割引サービス・新機種など覚えることが盛りだくさんでした！でも研修員やスタッフマネージャーが親切に教えてくれてホントに助かりました。今でも業務の事などで相談をしたりしています。
Ｑ.では最後に、これから派遣でのお仕事を考えている方へのメッセージをお願いします。
携帯電話の販売はサービスの案内を間違えると、大きなクレームになったりしますので、大変ですけど研修などでしっかりとした知識を身につけて欲しいと思います。
勤務開始したら、担当のスタッフマネージャーがいますので何でも質問や悩みをぶつけていって下さい。なんでも相談に乗ってくれると思いますよ！疑問をひとつひとつ解決していくのが、笑顔で楽しく販売するための近道ですよ！頑張ってください！！
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